i. Lorsque vous visitez notre site Web et notre portail client, nous recueillons des renseignements sur l’utilisation du site Web et du portail client ainsi que d’autres renseignements techniques, comme des détails concernant les visites sur nos sites et notre contenu en ligne, ou des renseignements recueillis au moyen de témoins. Pour plus de détails veuillez consulter notre Politique relative aux témoins de connexion.

ii. Lorsque vous vous abonnez au bulletin et autres publications de Letko Brosseau au bas de notre site Web, nous recueillons votre adresse courriel pour pouvoir vous envoyer ces documents. Fournir votre adresse courriel équivaut à donner votre consentement à vous envoyer notre bulletin et nos autres publications.

Vos données seront conservées sur nos serveurs situés au Québec jusqu’à ce que vous retiriez votre adresse courriel de notre liste d’envoi en cliquant sur le lien au bas des courriels que vous recevez ou conformément à la loi ou règlements applicables.

iii. Lorsque vous nous contactez via le formulaire Web de notre site, nous recueillons :

• Vos nom et prénom
• Votre adresse courriel
• Votre province
• Votre message

Ces informations sont nécessaires au suivi de votre demande. Veuillez-vous assurer de ne pas divulguer d’informations personnelles dans le champ de texte libre.

Vos données seront conservées sur nos serveurs situés au Québec et sur les serveurs de notre fournisseur de logiciels CRM qui sont situés à l’extérieur du Québec. Elles pourraient aussi être transférées à l’extérieur du Canada dans certaines circonstances. Si vous ne devenez pas client, elles seront conservées pendant une durée de 24 mois suivant notre dernier échange ou conformément à la loi ou règlements applicables.

iv. Lorsque vous nous appelez, nous vous demanderons vos nom et prénom ainsi que votre province afin de vous mettre en contact avec la bonne personne pour répondre à vos questions. En fonction de votre demande, nous pourrions demander plus d’informations personnelles.

v. Lorsque vous nous envoyez une demande par courriel, nous recueillerons votre adresse courriel et votre message. Veuillez-vous assurer de ne pas divulguer d’informations personnelles dans le champ de texte libre du courriel.

Votre demande sera conservée sur nos serveurs situés au Québec et sur les serveurs de notre fournisseur de logiciels CRM qui sont situés à l’extérieur du Québec. Elle pourrait aussi être transférée à l’extérieur du Canada dans certaines circonstances. Si vous ne devenez pas client, votre demande sera conservée pendant une durée de 24 mois suivant notre dernier échange ou conformément à la loi ou règlements applicables. Si vous devenez client, ces renseignements seront conservés sur nos serveurs situés au Québec uniquement.

vi. Lorsque vous visitez nos bureaux, nous recueillons :

• Vos nom et prénom
• Le nom de votre entreprise (le cas échéant)
• Les date et heure de votre visite

Ces données sont conservées sur nos serveurs situés au Québec pendant une durée de 24 mois ou conformément à la loi ou règlements applicables.

vii. Lorsque vous devenez client, nous recueillons et traitons différents types de renseignements personnels dans le cadre de nos activités et de notre prestation de services, y compris :

Renseignements pour vous identifier

• Nom et prénom
• Date de naissance
• État civil
• Coordonnées de contact, comme une adresse physique, un numéro de téléphone et une adresse électronique
• Renseignements figurant sur une pièce d’identité (telle que permis de conduire et passeport)
• Numéro d’assurance sociale ou numéro d’identification fiscal étranger
• Résidence fiscale
• Citoyenneté
• Emploi, titre de poste, nom et coordonnées de l’employeur
• Numéro de compte

Renseignements pour confirmer votre identité

• Identifiant
• Signatures
• Renseignements sur vos comptes

Renseignements financiers et autres pour nous conformer à nos obligations en vertu des lois sur les valeurs mobilières et des lois en matière de lutte contre le blanchiment d’argent qui sont recueillis dans le cadre de nos procédures d’acceptation d’une relation client et de surveillance continue

• Revenus
• Avoir net
• Avoir financier net
• Connaissance en matière de placement
• Profil de risque
• Horizon d’investissement
• Objet et nature envisagée de la relation d’affaires
• Utilisation prévue du compte
• Source des fonds
• Antécédents professionnels et financiers
• Relevés de placement d’autres institutions financières
• Testament, le cas échéant

Renseignements financiers nécessaires à la prestation de nos services de planification financière

• Déclaration de revenus
• Avis de cotisation
• Polices d’assurance

Renseignements relatifs à la facturation et à l’administration de vos comptes en gestion

• Adresse de facturation
• Information relative à un compte bancaire
• Données de paiement

Autres renseignements

• Raison pour laquelle vous faites affaire avec nous;
• Préférence en matière de langue et de communication;
• Renseignements au sujet d’autres personnes que vous : mandataire d’une procuration, votre conjoint ou conjoint de fait, représentants autorisés sur votre compte, personnes de confiance désignées, bénéficiaires, personnes politiquement vulnérables ou dirigeants d’organisation internationale;
• Dans le cas où le client est une fiducie ou une entité, des renseignements sur les constituants, fiduciaires, bénéficiaires, administrateurs, dirigeants et actionnaires.

Veuillez noter que si vous nous fournissez des renseignements personnels au sujet d’autres personnes, vous devez vous assurer de les avoir dûment avisées que vous nous fournissez leurs renseignements et d’avoir obtenu leur consentement à une telle communication de renseignements.

Nous pouvons recueillir ces renseignements directement auprès de vous. Nous pouvons également recueillir vos renseignements de manière indirecte à partir de sources ou registres disponibles publiquement. Tous ces renseignements sont conservés sur nos serveurs situés au Québec pendant une durée de 7 ans après la fermeture de votre compte ou conformément à la loi ou règlements applicables. Les documents physiques sont principalement conservés dans nos locaux ou ceux de nos fournisseurs au Québec mais pourraient aussi être conservés dans nos bureaux de l’Ontario et de l’Alberta dans des situations particulières.

viii. Lorsque vous postulez pour en emploi, nous recueillons des renseignements relatifs au recrutement, comme un curriculum vitae, des renseignements sur la scolarité et les antécédents professionnels, des détails concernant les affiliations professionnelles et d’autres renseignements pertinents à un recrutement potentiel.

Ces renseignements peuvent être conservés sur les serveurs de notre fournisseur de logiciels de ressources humaines qui sont situés à l’extérieur du Québec, sur nos serveurs situés au Québec ou physiquement dans nos bureaux du Québec, de l’Ontario ou de l’Alberta, selon le cas, et ce pendant une durée de 3 ans après leur réception.